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Application Management Services

Unser AMS Service- und LösungsportfolioUnser AMS Service- und Lösungsportfolio

Der schnelle wirtschaftliche und technologische Wandel der letzten Jahre erfordert Dynamik und Flexibilität in der IT. Dies zu leisten, fällt mit der sachkundigen Unterstützung eines Dienstleisters wie CENIT sehr viel leichter.

Neben der höheren Flexibilität sprechen auch triftige Kostenargumente für das Outtasking des Betriebs Ihrer Systeme für das Product Lifecycle - bzw. Enterprise Information Management. Die Funktionstüchtigkeit von Infrastruktur und Systemen behalten wir dabei ebenso im Fokus wie die sichere Verfügbarkeit unternehmensrelevanter Dokumente und Informationen in den Kernprozessen.

Unsere Kunden profitieren tagtäglich von neu gewonnen Freiräumen. Freiräume, die sie der Umsetzung von Unternehmensstrategien, dem Ausbau ihrer Wettbewerbsfähigkeit oder auch für die Entwicklung neuer Strategien und Konzepte widmen.

Der nachweisbare Erfolg unserer Application Management Strategie ergibt sich maßgeblich aus ihrer flexiblen Ausrichtung unserer Service und Lösungsportfolios für PLM-Lösungen sowie EIM-Lösungen an die Anforderungen jedes einzelnen Kunden.

    Extract from our Service Portfolio:

      • Verantwortungsvoller Betrieb vorhandener PLM und EIM Anwendungen mit vertraglich zugesicherten Service Leveln wie z.B.Reaktionszeit, Verfügbarkeit, Lösungszeit
      • Transparentes Monitoring und Reporting (Logfile Analyse, Event- & Massnahmen-Management)
      • Performance- und Fehlerraten-Optimierung bestehender PLM und EIM Lösungen
      • Etablierung technischer Verbesserungen (z.B. Virtualisierung der IT Infrastruktur) im Rahmen von additional möglichen Projekten
      • Unterstützung bei der Einführung/Anpassung von Prozessen und Workflows in Ihren Systemen
      • Übergreifendes Service Management: Der CENIT Service Manager steuert und verantwortet alle vereinbarten Leistungen bis hin zu RZ-Dienstleistern
      • Aufbau einer Knowledge Base

      Kontakt