Globalisierung und die Öffnung der Märkte bieten den Versorgungs- und Telekommunikationsunternehmen viele neue Chancen. Demgegenüber stehen jedoch strengere gesetzliche Regulierungen auf dem Strom- und Gasmarkt sowie Unbundling, Fusionen und Entfusionierungen: an Herausforderungen mangelt es sowohl Energieversorgern als auch Telekommunikationsunternehmen nicht. Doch immer mehr Unternehmen steuern mit der richtigen IT-Strategie entgegen, um sich im Wettbewerb nicht nur leichter zu behaupten, sondern vielleicht auch einen wichtigen Schritt hin zur Marktführerschaft zu tun.

CENIT kennt die Branche gut und hat in den vergangenen Jahren für namhafte Vertreter erfolgreiche Lösungen im Enterprise Information Management Umfeld realisiert. Schnelle und durchschlagende Effizienzsteigerung bei gleichzeitiger Zeiteinsparung zeichnen diese Projekte aus. CENIT unterstützt zum Beispiel durch konsequente Beratung die Automatisierung entscheidender Geschäftsprozesse oder überführt kostspielige Papierarchive in elektronische Archivsysteme.

Das Ergebnis: die Durchlaufzeiten in der Sachbearbeitung werden deutlich verringert, der Kundenservice schneller und kompetenter. Vorgänge in den hoch komplexen Versorger- und Telekomunternehmen mit ihrer Vielzahl von Daten und Dokumenten gewinnen an Transparenz.

Auch Migrationsprojekte sind für die von Fusionen geprägte Branche interessant: der Wechsel ohne Brüche im System hält den Unternehmen den Rücken frei für das, was bei einem Dienstleistern wirklich wichtig ist: durchgängige Prozesse im täglichen Geschäft und ein effiziente Kundenservice.